購物指南

歡迎光臨新義安藥局，為確保您擁有愉快的購物體驗，請詳閱以下流程說明：

step 1：請先確認欲購買的商品品項及數量，確認無誤後點選加入購物車。

step 2：前往網站右上角的購物車圖示，核對商品品項與數量後，點選快速結帳選項。

step 3：在結帳頁面填寫收件人姓名、聯絡電話及電子信箱；接著選擇適合的配送方式，並填寫收件地址。訂單備註欄位為非必填項目。請再次確認商品品項、數量及金額無誤後，按下提交訂單按鈕。

step 4：訂單送出後，我們將儘快與您聯繫並安排出貨，預設採用貨到付款方式。

小提醒：

如有任何訂購相關問題，歡迎隨時與我們聯繫，感謝您的支持。

配送方式

本線上藥局預設提供貨到付款服務，全館消費滿3000元即享免運優惠。您可選擇宅配到府或超商取貨兩種配送方式。

配送时效

宅配服務：通常於出貨後約3個工作日送達。

超商取貨：通常於出貨後約4至5個工作日送達門市。

如有其他疑問，歡迎與我們聯繫。

退貨與換貨說明

感謝您選購新義安藥局的商品。

若您對本次購物體驗有任何不滿意之處，請與我們聯繫，我們將竭誠為您提供協助。

退貨須知：

  1. 收到商品後，如有任何不滿意之處，請於30個自然日內提出退貨申請。
  2. 退貨商品需保持未拆封、未使用之狀態，且外包裝須與收到時一致。
  3. 退貨商品應完整包裝於原始出貨包材中。
  4. 退貨時需附上發票或購買憑證。

退款須知：

  1. 我們收到退貨商品後，會進行檢驗並以Email通知您已收到退件。檢驗完成後，將立即告知您退款進度。
  2. 若退貨申請通過審核，我們將透過信用卡或原支付管道進行退款，請留意帳戶入帳通知。
  3. 退款實際到帳時間視發卡機構的處理政策而定。

運費說明：

  1. 退貨所產生之運費由買方自行負擔，且恕不退還。
  2. 若有退款之情況，退貨運費將從退款金額中扣除。

聯絡我們

若您對退貨流程有任何疑問，歡迎聯繫新義安藥局客服團隊。